Pokud se nemůžete přihlásit do Findallrentals, nejčastější důvody jsou:
- zadali jste špatnou e-mailovou adresu;
- zadali jste špatné heslo;
- zapomněli jste své heslo
- váš účet byl vytvořen na jiné doméně Findallrentals, například rentola.com namísto rentola.co.uk;
- zaregistrovali jste se pomocí jiné e-mailové adresy, než kterou se nyní pokoušíte použít.
Jak se přihlásit, pokud jste zapomněli své heslo
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete se přihlásit pomocí magického odkazu zaslaného na váš e-mail:
- Klikněte na ikonu účtu v pravém horním rohu stránky.
- Vyberte Přihlásit se.
- V okně pro přihlášení klikněte na Zapomněl jsem heslo.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Poslat mi odkaz.
- Zkontrolujte svou doručenou poštu, zda vám nepřišel e-mail od Findallrentals, a klikněte na odkaz pro přihlášení uvnitř – přihlásí vás to přímo do vašeho účtu, bez nutnosti hesla.
Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte také složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.
Jakmile jste přihlášeni, můžete si v profilu nastavit nové heslo, pokud si přejete: přejděte na Profil a vyberte Změnit heslo.
Ujistěte se, že se přihlašujete na správné webové stránky Findallrentals
Častým důvodem problémů s přihlášením do Findallrentals je pokus o přihlášení na jiné lokální webové stránky Findallrentals, než na těch, kde byl účet vytvořen.
Například, pokud jste se zaregistrovali na rentola.com, nemusí být možné se přihlásit na rentola.co.uk se stejnými údaji účtu. Totéž platí pro jiné lokální webové stránky Findallrentals.
Pokud si nejste jisti, které webové stránky jste použili při registraci, zkontrolujte své dřívější e-maily od Findallrentals. Doména e-mailu vám může pomoci identifikovat správné stránky.
Zkontrolujte, zda používáte správnou e-mailovou adresu
Pokud se stále nemůžete přihlásit do Findallrentals, zkuste prohledat svou doručenou poštu pro starší e-maily od Findallrentals. To vám může pomoci potvrdit, která e-mailová adresa byla použita při vytváření účtu.
Mohli jste se zaregistrovat pomocí:
- osobního e-mailu namísto pracovního e-mailu
- starší e-mailové adresy
- metody přihlášení přes Google propojené s jinou adresou
Stále se nemůžete přihlásit?
Pokud se stále nemůžete dostat ke svému účtu ani po vyzkoušení magického odkazu pro přihlášení a kontrole správné domény, prosím kontaktujte zákaznickou podporu.
Pro urychlení podpory uveďte:
- e-mailovou adresu, kterou jste mohli použít k registraci
- webové stránky Findallrentals, na které se pokoušíte přihlásit
- krátký popis problému
- snímek obrazovky s chybou, pokud je k dispozici
Můžete si také přečíst více o tom, jak funguje platba za předplatné Findallrentals, pokud se pokoušíte získat přístup k informacím souvisejícím s fakturací, nebo se podívejte, jak zrušit své předplatné Findallrentals, pokud se váš problém s přihlášením týká správy vašeho členství.