Pokud jste zapomněli zrušit svou zkušební verzi Findallrentals před jejím skončením, vrácení peněz obvykle není možné, protože zkušební verze se automaticky obnovuje na placené předplatné.
Proč vrácení peněz obvykle není možné po obnovení zkušební verze
Vrácení peněz obvykle není možné po obnovení zkušební verze, protože zkušební verze se automaticky převádí na placené předplatné, pokud není zrušena před koncem zkušební verze, a toto je uživateli vysvětleno během registrace.
To znamená:
- uživatelé mají celou zkušební dobu na rozhodnutí, zda chtějí pokračovat
- uživatelé mohou zrušit před koncem zkušební verze, aby se vyhnuli obnovení
- podmínky obnovení jsou zobrazeny před aktivací předplatného
- uživatelé musí souhlasit s Podmínkami použití během registrace
- jakmile se zkušební verze obnoví na placené předplatné, platba je považována za platné obnovení předplatného
Kdy může být vrácení peněz zváženo
Ve výjimečných případech může být žádost o vrácení peněz posouzena, pokud došlo k potvrzenému technickému problému nebo jinému mimořádnému problému ovlivňujícímu službu.
Pokud se domníváte, že se to týká vašeho případu, kontaktujte podporu Findallrentals prostřednictvím kontaktního formuláře nebo chatu a uveďte:
- e-mailovou adresu použitou pro účet
- datum platby
- podrobnosti o problému, který jste zažili
- jakékoli relevantní platební informace
Pokud si nepřejete budoucí obnovení, zrušte své předplatné co nejdříve prostřednictvím svého účtu.