Pokud potřebujete pomoc s vaším inzerátem, účtem pronajímatele nebo technickým problémem, můžete kontaktovat podporu Findallrentals prostřednictvím vašeho panelu pronajímatele nebo pomocí kontaktního formuláře. Když inzerujete svou nemovitost na Findallrentals, tým podpory vám může pomoci s problémy s inzeráty, dotazy k účtu, problémy se schválením a dalšími záležitostmi souvisejícími s pronajímatelem.
Kontaktujte podporu Findallrentals z vašeho panelu
Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc s vaším inzerátem, je prostřednictvím panelu pronajímatele.
Při psaní vaší žádosti je užitečné zahrnout:
- dotčený inzerát
- krátký popis problému
- veškeré relevantní informace o účtu
- snímky obrazovky, pokud jsou potřeba
Použití sekce podpory v panelu je nejlepší volbou, pokud se váš dotaz přímo týká inzerátu nebo účtu pronajímatele. Může se jednat o cokoli od inzerátu, který se neobjevil po obvyklé době kontroly, až po inzerát, který byl zamítnut a potřebuje objasnění, nebo jakýkoli jiný problém s účtem či technický problém, který zažíváte.
Kontaktujte Findallrentals pomocí kontaktního formuláře
Podporu Findallrentals můžete také kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách.
- otevřete kontaktní formulář Findallrentals
- popište svůj problém jasně a podrobně
- uveďte informace o vašem inzerátu, pokud jsou relevantní
- přidejte snímky obrazovky nebo příklady, pokud pomohou vysvětlit problém
Tato možnost je užitečná, pokud nemáte přístup k vašemu panelu nebo pokud dáváte přednost odeslání vaší žádosti prostřednictvím webových stránek.
Kdy můžete očekávat odpověď
Po odeslání vaší žádosti ji tým podpory zkontroluje a odpoví na e-mailovou adresu spojenou s vaší žádostí.
- tým podpory obvykle odpovídá do 24 hodin, od pondělí do pátku
- odpovědi jsou zasílány na e-mailovou adresu spojenou s vaší žádostí
- podrobnější dotazy mohou trvat déle, pokud podpora potřebuje zkontrolovat inzerát nebo informace o účtu
Pokud je to možné, uveďte všechny relevantní podrobnosti ve vaší první zprávě, aby vám tým podpory mohl pomoci rychleji.